Native Access 错误消息：“安装失败（Installation Failed）”(Mac)

症状

尝试从 Native Access 安装产品时，出现以下错误消息：

安装失败（Installation Failed）

NA2_INSTALL_FAIL.png

原因

当 Native Access 没有必要的权限来完成安装时，会发生此问题。

解决方案

  1. 打开 Mac 的系统偏好设置，然后单击安全和隐私。
  2. 在 隐私 选项卡下，从侧面栏中选择 Full Disk Access。
  3. 单击窗口左下方的锁定图标，然后输入 Mac 密码。
  4. 确保 Native Access 和 NTKDaemon 出现在列表中。
    如果它没有出现在此列表中，请单击 + 图标并添加以下位置：
    - Macintosh HD > Applications > Native Access
    - Macintosh HD > Library > Application Support > Native Instruments > NTK > NTKDaemon
    如果您尝试安装 Komplete Kontrol 或者 Maschine，请同时从以下位置添加 NIHardwareAgent：
    - Macintosh HD > Library > Application Support > Native Instruments > Hardware > NIHArdwareAgent
  5. 完成后，再次单击锁定图标。
    NA_NTK_FDA.png
    根据您使用的 macOS，界面可能会有所不同。如有疑问，请查阅如何在特定 macOS 上打开“全磁盘访问”。较新的版本如下所示：
    SequoiaFDA1.png

  6. 重新启动计算机并启动 Native Access。

安装现在应该可以正确运行。