缩略图图标在 Komplete Kontrol / Maschine 2 浏览器中丢失

症状

缩略图图标不会显示在 KOMPLETE KONTROL 或 MASCHINE 2 浏览器中。

Example.png

解决方案

以下步骤说明了哪些文件和文件夹必须删除才能重置缩略图。

有关 macOS 的使用说明

  1. 关闭 KOMPLETE KONTROL / MASCHINE 和所有其他音频软件。

  2. 打开一个 Finder 窗口，然后转到以下位置：
    Macintosh HD > Users > Shared

  3. 找到名为 NI Resources 的文件夹并将其移至回收站。

  4. 接下来，在按住计算机键盘上的 Option / Alt 键的同时，单击 Finder 菜单栏中的 “Go”。选择出现在下拉菜单中的“Library”条目。
    GoMenuFinderUserLibrary.png

  5. 在用户 Library 文件夹中，导航到以下位置：
    Application Support > Native Instruments

  6. 找到 Komplete Kontrol 和 Maschine 2 文件夹，然后将它们移到垃圾箱。

  7. 接下来，在同一用户的 Library 文件夹中，导航到名为 Service Center 的文件夹，并将名为 pal.db 的文件移至回收站。

  8. 清空系统垃圾，然后打开 Native Access：
    Macintosh HD > Applications > Native Access.app

  9. 在 Native Access 中，单击“刷新”按钮，然后让它扫描片刻。
    NA2_REFRESH.png

  10. 以独立模式打开 KOMPLETE KONTROL / MASCHINE 2 软件，并允许其重建数据库。

缩略图现在应该出现在 KOMPLETE KONTROL / MASCHINE 2 软件浏览器中。

有关 Windows 的使用说明

  1. 导航到以下位置：
    C: > Users > Public > Documents
  2. 找到名为 NI Resources 的文件夹，并将其移至回收站。
  3. 接下来，导航至：
    C: > Users > "用户名" > *AppData > Local > Native Instruments

    *注意：AppData 文件夹是隐藏的。本文介绍了如何访问 Windows 系统上的隐藏文件夹。

  4. 删除名为 Komplete Kontrol 和 Maschine 2 的文件夹。
  5. 然后，导航至：
    C: > Users > "用户名" > Documents > Native Instruments > Service Center
  6. 找到名为 pal.db 的文件并将其移至回收站。
  7. 打开 Native Access:
    C: > Program Files > Native Instruments > Native Access > Native Access.exe
  8. 在 Native Access 中，单击“刷新”按钮，然后让它扫描片刻。
    NA2_REFRESH.png
  9. 以独立模式打开 KOMPLETE KONTROL / MASCHINE 2 软件，并允许其重建数据库。

缩略图现在应该出现在 KOMPLETE KONTROL / MASCHINE 2 软件浏览器中。