症状
某些产品不会在 Native Access 中激活并出现在 DEMO 模式中。
解决方案
根据您的操作系统,请单击下面的选项:
Mac
1. 检查您的 NATIVE ID
可能是您使用不正确的帐户(Native ID)通过 Native Access 登录。确保您使用最初用于注册 NI 产品的电子邮件地址登录。
2. 由于激活令牌损坏或丢失,您的激活失败
这可以通过执行此处概述的步骤来解决:
- 确保 Native Access 已关闭。
- 前往以下目录:
Macintosh HD > Users > Shared - 删除 "Native Instruments" 文件夹。
- 重启 Native Access.
激活现在应该按预期工作。
2.1 如果缺少 Native Instruments 文件夹
请注意,如果您无法执行第 2 章中的步骤,则您可能缺少上述位置的“Native Instruments”文件夹。
- 前往:
Macintosh HD > Users > Shared - 请在此位置创建一个新文件夹并将其命名为“Native Instruments”。
- 在“Native Instruments”文件夹中,创建一个名为“Native Access”的新文件夹。
- 最后,在“Native Access”文件夹中,创建一个名为“ras3”的附加文件夹。
文件夹结构应如下所示:
Macintosh HD > Users > Shared > Native Instruments > Native Access > ras3 - 现在打开 Native Access 以检查产品现在是否已激活。
3. 您有损坏的 XML 文件
这可以通过删除损坏的 XML 文件并重新启动 Native Access 来解决。
您可以按如下方式执行此操作:
- 请前往:
Mac HD > Library > Application Support > Native Instruments > Service Center - 删除 Native Access.xml 文件和 *DEMO 模式下的产品名称*.xml 文件。
- 重新启动 Native Access。将自动创建新的 .xml 文件。
Windows
1. 检查您的 NATIVE ID
可能是您使用不正确的帐户(Native ID)通过 Native Access 登录。确保您使用最初用于注册 NI 产品的电子邮件地址登录。
2. 由于激活令牌损坏或丢失,您的激活失败
这可以通过执行此处概述的步骤来解决:
- 确保 Native Access 已关闭。
- 前往以下目录:
C: > Users > Public > Public Documents
重要提示:请不要前往 "C: > Users > *您的用户名* > Documents"!
- 删除 Native Instruments 文件夹。
- 重启 Native Access。
2.1 如果缺少 Native Instruments 文件夹
请注意,如果您无法执行第 2 章中的步骤,则您可能缺少上述位置的“Native Instruments”文件夹。
- 请前往
C: > Users > Public > Public Documents - 请在此位置创建一个新文件夹并将其命名为“Native Instruments”。
- 在“Native Instruments”文件夹中,创建一个名为“Native Access”的新文件夹。
- 最后,在“Native Access”文件夹中,创建一个名为“ras3”的附加文件夹。
文件夹结构应如下所示:
C: > Users > Public > Public Documents > Native Instruments > Native Access > ras3 - 现在以管理员模式打开 Native Access。 这可以通过右键单击“Native Access.exe”并选择“以管理员身份运行”来完成。
3. 您有损坏的 XML 文件
这可以通过删除损坏的 XML 文件并重新启动 Native Access 来解决。
您可以按如下方式执行此操作:
- 请前往:
C: > Program Files > Common Files > Native Instruments > Service Center - 删除 Native Access.xml 文件和 *DEMO 模式下的产品名称*.xml 文件。
- 重新启动 Native Access。将自动创建新的 .xml 文件。