什么是 NI 360？
NI 360 中包含哪些产品？
您可以在本文中找到所有包含的产品：NI 360 Essentials / Plus / Pro包含哪些产品？
如何安装 NI 360？
您将看到 订阅（Subscription ）选项卡中列出的所有产品。您可以在此视频中找到有关设置 NI 360 的更多信息。
我可以在多少台计算机上使用 NI 360？
您最多可以在三台不同的计算机上安装 NI 360 产品。但请注意不允许同时使用或共享您的帐户。 更多信息可以在此处或最终用户许可协议中找到。
我需要连接到互联网才能运行 NI 360 产品吗？
安装和激活 NI 360 产品需要互联网连接。安装后，所有产品都可以离线使用。
请注意，您必须在线并每月打开一次 Native Access，以便您的订阅可以自行续订。
订阅后我现有的 NI 产品会怎样？
您现有的产品不会受到影响。 您仍然可以通过 Native Access 管理它们。
如果您之前购买的产品也是您订阅的一部分，则该产品只会在 Native Access 中出现一次。 提供最大功能集访问权限的许可证将优先。
付款/折扣
有哪些付款方式可用？
目前，我们提供 PayPal、借记卡和信用卡（VISA 和 MasterCard / 将来会添加更多）付款。请注意，目前我们不接受预付卡。
在哪里可以找到我的 NI 360 收据？
转到 我的帐户，登录，然后点击“我的订阅”。您可以从这里下载任何可用的收据。
我的信用卡已过期 - 我该怎么办？
- 前往 我的帐户，登录并单击订阅（Subscription）。
- 单击 管理我的订阅（MANAGE MY SUBSCRIPTION）选项卡。
- 单击 付款方式（Payment Methods）更新您的信用卡或更改付款方式。
我可以更新我的付款方式吗？
是的，您可以更改付款方式：
- 前往 我的帐户，登录并单击订阅（Subscription）。
- 单击 管理我的订阅（MANAGE MY SUBSCRIPTION）选项卡。
- 单击 付款方式（Payment Methods）更新您的信用卡或更改付款方式。
我可以将 NI 360 计划从包月改为包年并获得折扣吗？
是的，您可以更改您的订阅计划：
- 前往 我的帐户，登录并单击订阅（Subscription）。
- 单击 管理我的订阅（MANAGE MY SUBSCRIPTION）选项卡。
- 选择您的计划，然后单击 更改我的订阅（Change my Subscription）选项。
有学生/教育折扣吗？
目前还没有，但我们正在努力。有关我们教育计划的更多信息可以在这里找到。
我已经拥有其中一款可供订阅的产品，如果我想订阅可以享受折扣吗？
目前，这是不可能的。如果您愿意，您可以出售您拥有的产品。本文介绍如何请求许可证转让 ID 来销售您的 NI 产品。
订阅管理
我可以暂停我的 NI 360 订阅计划并稍后恢复吗？
您可以随时取消并重新启动您的订阅。 这可以通过我们网站的“我的帐户”部分完成：
- 前往 我的帐户，登录并单击订阅（Subscription）。
- 单击 管理我的订阅（MANAGE MY SUBSCRIPTION）选项卡。
从这里您可以取消或重新启用您的订阅。 取消将在当前任期结束时生效。
如果我取消订阅，我的工程会怎样？
如果您取消订阅，您的 NI 360 乐器和效果器将在当前期限结束时停止工作。
但是，设置和预设将保留最后保存的状态，音频将继续通过效果器，大多数乐器将工作 15 分钟，使您能够输出单个曲目或工程。我们正在努力将这种行为扩展到所有乐器和效果器。
我如何取消我的订阅？
您可以随时取消并重新启动您的订阅。 这可以通过我们网站的“我的帐户”部分完成。
- 前往 我的帐户，登录并单击订阅（Subscription）。
- 单击 管理我的订阅（MANAGE MY SUBSCRIPTION）选项卡。
根据您的选择，订阅按 1 个月或每年周期计费。 这意味着，当您取消时，您的订阅将保持有效状态，直到该周期结束，并且您不会再被收取任何费用。
我们会在试用期结束前 8 天提醒您。 如果您不想订阅，请确保在订阅开始前及时取消。 我们不会退还已开始的计费周期 - 也不会部分退还。
更高和更低的计划 - 升级和降级
我可以升级到更高的计划，或降级到更低的计划吗？
是的，您可以随时升级和降级。升级后，您将可以立即访问新产品，并且需要按比例支付余额。
降级后，您将保留对较高计划中产品的访问权限，直到当前计费周期结束。 只有在计费周期结束后，高级计划中包含的产品才会变为非活动状态。
更新
我的订阅多久会更新一次新产品？
当有新产品可供我使用时，我将如何收到通知？
一旦有新产品、新内容或更新可用，您将收到一封电子邮件。 此外，您还可以简单地检查 Native Access 2 是否有任何更新或可用的产品下载。
添加新产品后，现有产品是否会被删除？
不会，添加新产品会增加现有产品的数量。
具体会增加哪些产品？
请查看 NI 360 网站上的“即将推出（COMING SOON）”部分。
您是否从订阅中删除产品？
如果产品达到使用寿命，我们可能会为新订阅者删除这些产品。 只要您保持订阅，您就可以继续访问它们。 这并不意味着如果较新的操作系统版本正式终止支持，我们将维持对它们的产品支持。
其他
我在 Native Access 中没有看到 NI 360
NI 360 Essentials、Plus 或 Pro 是订阅包的名称。它包含一系列单独的 Native Instruments、iZotope 和 Brainworx 产品。捆绑包名称本身（360 Essentials、360 Plus、360 Pro）不会在 Native Access 中显示为产品条目。 如果您仍在使用 Native Access 1，请在此处升级到当前版本。
我在 DAW 中没有看到所有 NI 360 产品
如何加载 Kontakt 乐器？
要在 DAW 中加载任何 Kontakt 乐器，您必须加载 Kontakt (Player) 插件。从那里，您可以从 Kontakt (Player) 中提供的浏览器加载乐器。您也可以直接选择预设，然后它将自动加载相应的乐器。您可以在本文中找到更多信息。