症状
启动 Native Access(深色版本)时,程序可能会在屏幕上显示“正在安装所需服务(Installing Dependencies)”时变得无响应。
解决方案
请选择您的操作系统:
我正在使用 macOS
完整磁盘访问(Full Disk Access)
- 打开您的 Mac 系统偏好设置(System Preferences)。 这可以从 macOS 任务栏上的 Apple 标志打开。
- 在系统偏好设置中,转到 安全和隐私(Security & Privacy),然后单击 隐私(Privacy)选项卡。
- 从侧栏中选择 全盘访问(Full Disk Access)。
- 单击窗口左下角的锁图标并输入您的 macOS 密码。
- 滚动找到 Native Access 和 NTKDaemon 并勾选它们的框以允许 全盘访问(Full Disk Access)。
如果这些项目未出现在列表中,请单击加号 (+) 并从以下位置添加它们:
Macintosh HD > Applications > Native Access
Macintosh HD > Library > Application Support > Native Instruments > NTK > NTKDaemon - 再次单击锁定符号并关闭系统偏好设置。
- 启动 Native Access。
附加步骤
如果 Native Access 仍然无法打开,请按照以下步骤操作:
- 前往 Macintosh HD > Applications > Utilities 然后打开 Terminal 应用程序。
- 复制此命令行:
sudo /Library/Application\ Support/Native\ Instruments/NTK/NTKDaemon.app/Contents/MacOS/NTKDaemon
- 将命令文本粘贴到 Terminal 中,然后按 Enter。
- 出现提示时输入您的 macOS 密码。
- 启动 Native Access。
我正在使用 Windows
下载并运行 NTKDaemon 安装程序
- 退出 Native Access 和所有其他 Native Instruments 软件。
- 从这里下载 NTKDaemon。
- 右键单击下载的文件,然后选择全部提取。
- 运行提取的文件 NTKDaemon 1.x.x Setup PC.exe.
- 安装完成后,重新启动 Native Access 2 软件。
如果您在安装 NTKDaemon 时遇到任何问题,请继续下面的操作。
NTKDaemon 安装程序故障排除
在某些情况下,NTKDaemon 安装会显示与系统服务权限相关的错误。
- 服务“NTKDaemonService”未能启动。(Service 'NTKDaemonService' failed to start.)
请按照以下步骤确保您拥有在 Windows 上安装系统服务的正确权限。
在 Windows 上设置系统服务权限
请按照以下步骤确保您在 Windows 中具有安装系统服务的正确权限。
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在 Windows 开始菜单中键入 gpedit.msc,并在应用结果出现时按 Enter。
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打开 Local Group Policy Editor 并导航到:Computer Configuration > Windows Settings > Security Settings > Local Policies > User Rights Assignment
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滚动右侧的列表,找到 作为服务登录(Log on as a service)并双击它。
- 单击 添加用户或组(Add User or Group)。
- 在下一个窗口中,将用户帐户添加到列表中以授予作为服务登录的权限,然后单击 OK。
- 单击 OK 关闭 policy editor 窗口。
- 再次尝试 安装 NTKDaemon。
NTKDaemon 安装现在应该能够继续,并且 Native Access 2 将能够启动。